Política de privacidad

Descripción general

PackBrief es una aplicación para preparar el equipaje que prioriza la privacidad. Te ayuda a crear listas de equipaje, preparar viajes y organizar artículos de viaje, manteniendo bajo tu control la información personal de tus viajes.

No necesitas una cuenta de PackBrief ni iniciar sesión. Tus listas de equipaje y documentos de viaje se guardan en tu dispositivo. Los proveedores de servicios reciben información limitada para las pantallas de suscripción, las compras, el análisis de uso y el diagnóstico de la aplicación, como se explica a continuación.

Información que no enviamos intencionalmente

• No necesitas una cuenta de PackBrief, registrarte ni iniciar sesión.
• No solicitamos el identificador de publicidad (IDFA) ni utilizamos datos de la aplicación para el seguimiento de publicidad entre aplicaciones.
• PackBrief no accede a sus contactos, a la ubicación precisa del GPS del dispositivo ni al micrófono.
• No incluimos intencionadamente nombres de artículos de equipaje, notas, documentos escaneados, imágenes de recibos, datos de pasaportes ni importes de gastos en eventos de análisis o diagnóstico.
• No vendemos ni alquilamos información personal, ni la compartimos con intermediarios de datos ni la compartimos para publicidad dirigida.

Información almacenada en su dispositivo

La información que crea en PackBrief, como viajes, listas de equipaje, tareas previas al viaje, gastos, recibos, documentos, lugares guardados, artículos de compras, equipo, notas y preferencias de aplicaciones, se almacena localmente en su dispositivo. PackBrief utiliza almacenamiento de aplicaciones local compartido para que sus widgets y extensiones puedan acceder a datos relevantes. El almacenamiento local no significa que no salga información del dispositivo: las solicitudes de servicio y las propiedades de eventos limitadas descritas en esta política se envían a sus respectivos proveedores.

PackBrief actualmente no sincroniza este contenido a través de CloudKit o un servidor operado por un desarrollador. Los archivos PDF de documentos de viaje escaneados se almacenan con la protección de archivos completa de iOS.

Muros de pago, análisis y diagnóstico

PackBrief utiliza Superwall para las pantallas de suscripción y las funciones relacionadas. A partir de la versión 1.0.5, la aplicación también incluye el análisis de uso de Mixpanel y el diagnóstico de Sentry. La recopilación de datos de Mixpanel y Sentry descrita a continuación se aplica a la versión 1.0.5 y posteriores; las versiones anteriores no incluyen estas integraciones.

Superwall: muros de pago y funciones de suscripción

Superwall recibe eventos relacionados con las pantallas de suscripción y los puntos donde se presentan funciones, información sobre compras y restauraciones, el estado de la suscripción, metadatos de la aplicación y del dispositivo, un identificador de usuario generado y persistente y un identificador de proveedor del dispositivo. También puede deducir el país, la región o la ciudad aproximados a partir de la dirección IP de la conexión. Utilizamos esta información para ofrecer y evaluar las pantallas y funciones de suscripción y comprender su uso.

Mixpanel: análisis de productos

Mixpanel recibe eventos de apertura de la aplicación e interacciones con sus funciones, como crear o compartir un viaje, preparar el equipaje, usar el escáner de documentos o recibos y ver una pantalla de suscripción. Las propiedades de los eventos incluyen el tipo y la duración del viaje, el número de viajeros y artículos, las categorías, la versión de la aplicación y el estado de compra, restauración y Premium. Al abrir la guía de destinos se envía el nombre del destino introducido para ese viaje. Estos eventos no incluyen imágenes, texto escaneado, contenido de documentos, nombres de artículos de equipaje ni importes de gastos.

Los eventos y el perfil de estado Premium se asocian a un identificador generado y persistente del dispositivo o perfil. Mixpanel también recibe metadatos técnicos del dispositivo y deduce la ubicación aproximada a partir de la dirección IP de la conexión. Utilizamos estos registros para comprender el uso de las funciones y mejorar PackBrief.

Sentry: estabilidad de la aplicación

Sentry recibe informes de fallas, errores no fatales, información de rendimiento y bloqueo de aplicaciones, y contexto técnico como la versión de la aplicación, detalles del dispositivo y del sistema operativo, estado de suscripción y diagnósticos de solicitudes de red. Estos registros están asociados con un identificador de instalación persistente. Los usamos para encontrar errores, diagnosticar solicitudes fallidas y mejorar la confiabilidad y el rendimiento de la aplicación.

PackBrief deshabilita las capturas de pantalla de Sentry y los archivos adjuntos de jerarquía de vistas y la recopilación de información personal predeterminada. Los errores detectados se reducen a su dominio y código de error en lugar de enviar su contenido adjunto. El contexto de diagnóstico automático aún puede incluir URL de solicitud y metadatos técnicos; Estas configuraciones no hacen que todos los registros de diagnóstico sean anónimos.

Los identificadores generados no requieren tu nombre ni tu correo electrónico, pero permiten relacionar con el tiempo los registros de una misma instalación o dispositivo. Por ello tratamos esta información como vinculada al usuario o al dispositivo. No la utilizamos para hacer seguimiento entre aplicaciones o sitios web de otras empresas con fines publicitarios.

La información enviada a estos proveedores se almacena en sus sistemas y se puede acceder a ella a través de los paneles de servicio de PackBrief. Para conocer sus prácticas de privacidad, consulte la Política de privacidad de Superwall, la Declaración de privacidad de Mixpanel y la información de privacidad y seguridad de Sentry.

Cámara y procesamiento en el dispositivo

Si decides escanear un recibo o documento de viaje, PackBrief utiliza la cámara para esa acción. El reconocimiento del texto de los recibos y el procesamiento del asistente de viaje se realizan en el dispositivo. Los documentos escaneados permanecen en el almacenamiento local protegido de PackBrief, salvo que decidas exportarlos o compartirlos.

Clima, guía de destinos y tipos de cambio

PackBrief envía coordenadas de destino o información de destino relacionada a Apple WeatherKit cuando solicita un pronóstico. La Guía de destinos utiliza la búsqueda Apple MapKit de lugares de interés, restaurantes y otros puntos de interés cerca del destino que ingresó. Estas funciones utilizan el destino del viaje, no la ubicación GPS precisa de su dispositivo.

Cuando se actualizan los tipos de cambio, PackBrief descarga datos públicos de tipos de cambio del Banco Central Europeo. Esas solicitudes se rigen por los términos y prácticas de privacidad del respectivo proveedor de servicios.

Compras

Apple procesa las suscripciones a PackBrief Premium a través de App Store y StoreKit. Apple maneja la información de pago, facturación, gestión de suscripciones, reembolsos e historial de compras según las propias políticas de Apple.

PackBrief lee el estado de los derechos de suscripción de StoreKit para que la aplicación pueda desbloquear funciones Premium. Superwall también utiliza la información de compra, restauración y suscripción y, en las versiones que la incluyen, Mixpanel como se describe anteriormente. PackBrief no recibe los datos completos de su tarjeta de pago.

Compartir y exportar

PackBrief puede permitirle exportar o compartir listas de equipaje y materiales de viaje como archivos como PDF, CSV o documentos PackBrief. Estas exportaciones se crean solo cuando usted elige crearlas o compartirlas.

Después de exportar o compartir un archivo, su uso de Mensajes, Correo, Archivos, AirDrop, almacenamiento en la nube u otro destino se rige por las prácticas de privacidad de ese servicio.

Conservación, eliminación y solicitudes de privacidad

Puedes eliminar viajes individuales y los datos locales relacionados desde PackBrief. También puedes eliminar PackBrief y sus datos locales desde los ajustes del dispositivo. Los archivos que hayas exportado o compartido, así como las copias de seguridad, se gestionan por separado por ti y por los servicios donde los hayas almacenado.

Eliminar datos de aplicaciones locales o desinstalar PackBrief no elimina automáticamente los registros ya enviados a Superwall, Mixpanel o Sentry. Los registros de los proveedores se conservan de acuerdo con los ajustes de retención de servicios configurados y los términos aplicables del proveedor. Comuníquese con support@packbrief.net para preguntar sobre la retención o solicitar acceso, corrección o eliminación de la información conservada a través de estos servicios. Debido a que PackBrief no tiene cuentas, es posible que necesitemos información para ubicar la instalación o los registros relevantes antes de que podamos actuar sobre una solicitud.

Eliminar los datos de la aplicación no cancela automáticamente una suscripción. Puede administrar o cancelar suscripciones en la configuración de suscripción de su cuenta Apple. Apple gestiona los registros de transacciones y facturación de Apple.

Sitio web y soporte

El sitio web PackBrief está alojado en Cloudflare, que procesa información de conexión, como direcciones IP, URL solicitadas y metadatos del navegador, para entregar y proteger el sitio. Las integraciones de aplicaciones descritas anteriormente no están integradas en este sitio web. Consulte la Política de privacidad de Cloudflare para obtener más detalles.

Si envía un correo electrónico a soporte, recibimos su dirección de correo electrónico y el mensaje o los archivos adjuntos que elija enviar. Usamos esa información para responder a su solicitud. Evite enviar pasaportes, datos de tarjetas de pago u otros documentos de viaje confidenciales a menos que sea necesario para su solicitud.

Nuestros proveedores de servicios pueden procesar información en países distintos del país donde usted vive, dependiendo del servicio y su configuración de alojamiento. Sus términos de privacidad y procesamiento de datos describen sus prácticas de procesamiento internacional.

Privacidad de los niños

PackBrief no está dirigido a niños y PackBrief no recopila intencionalmente información personal de niños. Si cree que un niño ha proporcionado información personal a través de la aplicación o del soporte, comuníquese con support@packbrief.net para que podamos investigarlo y abordarlo.

Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien las características, las prácticas de privacidad o los requisitos legales de PackBrief. La fecha de vigencia en la parte superior de esta página muestra cuándo se actualizó esta política por última vez.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, comuníquese con PackBrief en support@packbrief.net.