サポート

お問い合わせ

support@packbrief.netまで、発生した状況をメールでお知らせください。可能であれば、お使いの機種、iOSまたはwatchOSのバージョン、PackBriefのバージョンも添えてください。

パスポート、身分証明書、レシート、その他の機密性の高い旅行書類はメールで送信しないでください。

まず確認すること

天気に合わせた機内持ち込みの持ち物リストの作り方（英語）

• App StoreからPackBriefを最新バージョンに更新してください。
• 購入やApple Watchの更新が中断された場合は、PackBriefを終了して開き直してください。
• 天気、旅先ガイド、為替レート、購入の各機能を使う場合は、ネットワーク接続を確認してください。
• Apple Watchの持ち物リストを更新するときは、iPhoneとApple Watchを近くに置いてください。
• アプリの言語を変更するには、「設定」→「言語」を開いて、使いたい言語を選択します。

Premiumと購入

有効なPremiumサブスクリプションが認識されない場合は、PackBriefの「購入を復元」をお試しください。サブスクリプション、解約、請求、返金は、Apple Accountを通じてAppleが管理します。

お客様のデータ

PackBriefにはユーザーアカウントがありません。持ち物リストと旅行書類はデバイスに保存されます。アプリのバージョンに応じて、購入画面、購入、分析、診断に関する限定的な情報をサービス提供元が受け取ります。各サービスが収集するデータやプライバシーに関する請求方法については、プライバシーポリシーをご覧ください。